FAQ

This Agreement was last modified on 01 June 2017.

Foire à questions

Quels sont les pays européens dans lesquels vous livrez ?

Nous livrons actuellement en France, en Belgique, en Italie, au Portugal et en Espagne.

Quels sont les délais de livraison estimés ?

Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination. En
général, les livraisons prennent entre 3 et 7 jours ouvrables.

Proposez-vous une garantie sur vos produits ?

Oui, nous offrons une garantie standard d'un an sur tous nos produits.
Certains articles peuvent bénéficier d'une garantie prolongée, veuillez
consulter les détails du produit pour plus d'informations.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la réception
de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retour pour
plus de détails sur le processus de retour.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express) et les paiements par PayPal.

Offrez-vous des options de financement ou de paiement échelonné ?

Oui, nous proposons des options de financement en partenariat avec des
fournisseurs de services financiers tiers. Veuillez nous contacter pour
plus d'informations sur les options disponibles.

Comment puis-je suivre ma commande ?

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de
confirmation contenant un lien de suivi pour suivre votre colis en temps
réel.